Comment on Travaille — Du Premier Contact à la Livraison.
Pas de surprises. Pas de disparus. Un processus clair, étape par étape, que vous pouvez suivre depuis la France si besoin.
Pas de surprises. Pas de disparus. Un processus clair, étape par étape, que vous pouvez suivre depuis la France si besoin.
Notre méthode
De la première prise de contact à la remise des clés avec garantie — voici comment on fonctionne chez Ferreira Obras.
Vous nous contactez par WhatsApp, par formulaire ou par téléphone. On vous répond rapidement, on vous pose les bonnes questions pour comprendre votre projet. Si vous êtes en France, on commence par vidéo ou par WhatsApp — pas besoin de se déplacer pour ce premier échange.
Notre équipe se déplace à votre bien au Portugal pour voir l'espace, prendre les mesures et comprendre l'état actuel. On vous présente ensuite un devis détaillé — matériaux, main d'œuvre, délais. Le prix affiché est le prix final. Rien ne change en cours de chantier.
Une fois le devis signé et l'acompte versé, on commence. Pendant toute la durée du chantier, vous recevez des photos chaque vendredi directement sur WhatsApp. Si des décisions doivent être prises, on organise une visioconférence. Vous savez toujours exactement où en sont les travaux.
À la fin des travaux, on fait une visite de réception complète. Si vous n'êtes pas sur place, on vous envoie un tour vidéo complet. Une liste de réserves est établie et soldée avant la clôture. Garantie de 2 ans sur tous les travaux — si quelque chose ne va pas, on revient.
Pour les Portugais de France
Sans exception. Vous voyez l'avancement du chantier chaque semaine — même à 2 000 km de distance.
Couleur, matériau, détail de finition — on organise une visioconférence pour que vous décidiez avec toutes les informations.
Acompte à la signature, paiements intermédiaires selon l'avancement, solde à la livraison. Tout par virement bancaire.
Photos, factures, devis et contrat — tout est accessible dans un dossier partagé que vous consultez quand vous voulez.
On vous envoie une visite complète en vidéo avant de clore le chantier. Vous voyez tout avant de rentrer.
Après livraison, on garantit toute l'œuvre pendant 2 ans. Si quelque chose ne va pas, on revient sans coût supplémentaire.
Prêt à commencer ?
On s'occupe du reste — de la visite à la livraison.